Política de Devoluciones y Arrepentimiento — Frimaq Refrigeración
Derecho de arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el comprador tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días hábiles contados desde la fecha de entrega del producto, sin necesidad de expresar causa ni incurrir en costos adicionales.
Para ejercer este derecho, el comprador debe notificar su decisión por escrito a ventas@frimaq.com.ar o al WhatsApp +54 9 11 5185 1565, indicando número de pedido y motivo opcional.
Condiciones para la devolución
El producto debe ser devuelto en su estado original, sin uso, con todos sus accesorios, manuales y embalaje original. Frimaq coordinará el retiro del equipo sin costo para el comprador dentro del territorio de entrega habitual (AMBA).
Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto, Frimaq procederá al reintegro del importe abonado dentro de los 10 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Productos excluidos
Quedan excluidos del derecho de arrepentimiento los equipos fabricados a medida o con especificaciones personalizadas a solicitud del comprador, conforme al artículo 34 in fine de la Ley 24.240.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses contra defectos de fabricación, conforme al artículo 11 de la Ley 24.240. Para hacer uso de la garantía, comunicarse con nuestro servicio técnico a ventas@frimaq.com.ar.
Contacto
Frimaq SRL — ventas@frimaq.com.ar — +54 9 11 5185 1565 — www.frimaq.com.ar